Estrategia Social Media

Esta categoría contiene 9 entradas

White Paper: Social Media Meets Business Intelligence

http://cloud-whitepapers.com/cloud/default/index/69

Tu voto:

MITSloan: Strategic Social Media Listening will kick start your Social Program by Bilal Jaffery

POST BY BILAL JAFFERY ON SEP 10TH, 2012 published by MITSloan School of Management on Social and CMO connection. Many senior executives still think of social media as something you do after hours for fun, says John Hagel, co-chairman of the Deloitte Center for the Edge — they haven’t bought into the idea that social can drive the … Sigue leyendo

Tu voto:

5 Reasons You Should Measure Social Media Return on Investment | Social Media Examiner

http://www.socialmediaexaminer.com/social-media-return-on-investment/

Tu voto:

Social Media debe seguir una Estrategia.

Social Media es más que comunicados de Marketing. Es más que Facebook, Twitter y Linkedin. También es más que las tecnologías asociadas que la hacen posible como wikis, blog, redes sociales, etc. Social media realmente es acerca de crear y desarrollar comunidades participativas generando nuevo valor por medio de las relaciones con sus clientes. La … Sigue leyendo

Tu voto:

Evolución de los sistemas CRM

¿Están realmente preparadas las empresas para convertirse en empresas más móviles y más sociales? Aquellas empresas que definan y sigan una estrategia y entiendan cómo utilizar las nuevas tendencias en herramientas y soluciones de CRM tendrán una ventaja competitiva. Se espera que muchos ejecutivos redefinan prioridades y sus planes de inversión en tecnología para los … Sigue leyendo

Tu voto:

¿Qué perfil debe tener el ‘Community Manager’?

Con la explosión en el último par de años de los diversos canales en redes sociales, las empresas y en particular, las áreas de mercadeo se ven enfrentadas con la exigencia de tener recursos dedicados a promover la marca, generar discusiones con sus seguidores y clientes dentro de la comunidad y detectar áreas que requieren … Sigue leyendo

Tu voto:

¿Cómo reacciona su empresa a las críticas y reclamos?

El cliente de hoy busca satisfacción y respuesta inmediatas, espera que se resuelvan sus quejas y problemas en tiempo real y que su voz sea escuchada y respetada. Si hay demoras o no se proporcionan respuestas a comentarios en Facebook o Twitter, se lastimarán las relaciones y la reputación de la empresa. Asegúrese que su … Sigue leyendo

Tu voto:

Mediciones de un programa de Social Media

En Social Media, como en cualquier otro esfuerzo de mercadeo, es necesario definir mecanismos de medición para evaluar su efectividad. Se debe comenzar por establecer las metas y objetivos de este esfuerzo. Si las metas son realistas y medibles, se puede determinar la efectividad de sus esfuerzos en la implantación de un programa de Social … Sigue leyendo

Tu voto:

Social Business

IBM is moving itself and its clients well beyond social media into a new era of collaboration, insight sharing, and lead generation it calls social business. It takes extraordinary chutzpah to promote a vision before it can be fully realized by your audience, let alone your company. IBM did just that in 1997 when it … Sigue leyendo

Tu voto:

TechBusinessNotes


NAN Consulting Services - NAN Strategy has successfully offered its experience and expertise in IT and Business Strategy to professionals as well as small and medium businesses in different industries.

del.icio.us

Follow Me on Pinterest