Social media

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MITSloan: Strategic Social Media Listening will kick start your Social Program by Bilal Jaffery

POST BY BILAL JAFFERY ON SEP 10TH, 2012 published by MITSloan School of Management on Social and CMO connection. Many senior executives still think of social media as something you do after hours for fun, says John Hagel, co-chairman of the Deloitte Center for the Edge — they haven’t bought into the idea that social can drive the … Sigue leyendo

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Conversation and Leadership

Business leaders think differently today about how they engage and interact with customers and their own employees thanks to Social Media. In some companies, leaders have fostered a genuinely interactive culture—values, norms, and behaviors that create a welcoming space for dialogue. Boris Groysberg and Michael Slind have been conducting a research project that focuses on … Sigue leyendo

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Evolución de los sistemas CRM

¿Están realmente preparadas las empresas para convertirse en empresas más móviles y más sociales? Aquellas empresas que definan y sigan una estrategia y entiendan cómo utilizar las nuevas tendencias en herramientas y soluciones de CRM tendrán una ventaja competitiva. Se espera que muchos ejecutivos redefinan prioridades y sus planes de inversión en tecnología para los … Sigue leyendo

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Los Medios y la Revolución Digital – Video – 2a. Parte

Expertos, líderes de opinión y periodistas debaten sobre el futuro de los medios de comunicación y su relación con la tecnología y las redes sociales. 2a Parte – Los Medios y la Revolución Digital

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Los Medios y la Revolución Digital – Video – Primera parte

Excelentes presentaciones publicadas por El Pais como parte del International Media Council 2012. Presenta opiniones de expertos de los medios de comunicación y de Internet de The Economist, Hearst, Zeit Online, Google, Facebook y Digital First Media acerca del impacto que las Redes Sociales y recursos tecnológicos están teniendo y continuarán teniendo en la industria … Sigue leyendo

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Redes Sociales, Información y Censura

Queremos compartir con ustedes este video publicado por TED acerca del impacto de las redes sociales en cómo algunos pueblos pueden lograr acceso a la información. Presentador: Clay Shirky. Inglés con subtítulos. Esperamos que lo disfruten y nos dejen sus comentarios. .

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Blogsfera – Blogsphere

Interesante video de TED por James Surowiecki que cuenta cómo las redes sociales informaron al mundo lo que sucedía durante y después el Tsunami. Aunque un esfuerzo desorganizado, pudieron informar más oportunamente que los medios tradicionales gracias a la contribución de una comunidad. Luego habla de la paradoja de los beneficios de la colaboración voluntaria … Sigue leyendo

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Mediciones de un programa de Social Media

En Social Media, como en cualquier otro esfuerzo de mercadeo, es necesario definir mecanismos de medición para evaluar su efectividad. Se debe comenzar por establecer las metas y objetivos de este esfuerzo. Si las metas son realistas y medibles, se puede determinar la efectividad de sus esfuerzos en la implantación de un programa de Social … Sigue leyendo

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Social Business

IBM is moving itself and its clients well beyond social media into a new era of collaboration, insight sharing, and lead generation it calls social business. It takes extraordinary chutzpah to promote a vision before it can be fully realized by your audience, let alone your company. IBM did just that in 1997 when it … Sigue leyendo

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TechBusinessNotes


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